说说新媒体内容团队
今天看了一位新媒体同仁的文章，讲的是IPTV，和gowers从事的网络电视有相同之处，也有不同之处，重要的是，我们都有一样的逻辑：就是我们需要每天思考我们经营的这个媒体的用户体验是什么样的，内容如何选择和如何呈现才能满足用户，黏住用户。转载如下（有删节）
我们是一个媒体，但又是不同一般的媒体。不懂内容肯定是不行的，但光懂内容又是不够的。这就给我们的内容团队带来很大的挑战。
做内容是有共同规律的：无论是大众，还是分众，对内容的兴趣点、兴奋点、心理活动过程，都有相应的需求类型。如果不能把合适的内容送给合适的人看，与用户的“恋爱”就会失败。
做IPTV的内容又有特殊的要求：正因为原创少、集成多，所以我们的编辑需要懂更多的内容，虽然目前不如传统媒体风光，但需要编辑具备比较选择的更高的眼光。正因为IPTV是新兴媒体，所以编辑要明白哪些内容更能适合“电视新看法”，哪些内容更能发挥IPTV特殊收看方式的优势，还要研究IPTV节目背后的特有组织逻辑和呈现方式。正因为我们的媒体是公司化运作，所以自控性不如传统媒体强，需要配合，需要对接，有时候会感觉很累，影响成就感，但这种配合和对接恰是21世纪人才所需要的素质，我们有幸在这里磨练了……
我们的内容团队是很年轻的，一方面很单纯、很浪漫，能一心一意做事；但另一方面，缺少社会人的积淀和感觉，很多编辑还不算“玩家”级别的真正用户，虽然很爱用户，送的“花”也不少，却容易对用户“单相思”。年轻人是很有想象力的，许多想法比童年的万花筒还要五彩缤纷，但有些想法未必适合现阶段的现平台。年轻不是错，如果说错，那“错”只能是在我们管理者。有很多朋友和同事叫我“老顽童”，我想，既然“老汉”都能“顽童”化，那么，年轻人在保持想象力、创造力的同时，也应该能琢磨到中年人的心理。其实，我个人的需求也不能代表我这个年龄段，因为我的实际需求可能过于年轻化了，所以，在这一点上，我与各位共勉。
我们的内容团队是有冲劲、有激情的，一有出口就迸发出来，从多机位转播、金晶访谈中的表现能看得出来。即便是日常，我看我们的大部分编辑都缺乏正常的生活，有时候真是于心不忍。
说两个笑话，有两点提醒：
第一个笑话：格力空调曾经出过一款没有声音的空调，很先进，结果卖不动。卖场内的顾客说，你这个空调有毛病呀，连动静都没有。格力哭笑不得，只好把空调改“落后”了，结果大受“落后”的顾客欢迎。这说明，有时候内容“适合”更重要。
第二个笑话：我曾经在公司活动中买过一个牛角的痒痒挠，原来从不痒痒，但奇怪的是，买了痒痒挠之后开始觉得痒痒了。这说明，需求不仅是要满足的，也是可以引导甚至创造的，尤其对于不知道新媒体为何物的潜在用户而言。当然，说是“创造”，其实需求已经潜伏在用户身上，需要我们开发。
最后，希望我们做的IPTV在不远的将来能象流行感冒一样流行……
发布在: 2008年8月27日 | 分类: 互联网评论
Tags: iptv, 内容, 团队, 新媒体, 用户, 需求